หลักสูตรอบรม JAPANESE BUSINESS MANNER

หลักการและเหตุผล

การทำงานในองค์กรระหว่างประเทศหรือบริษัทข้ามชาติที่ลงทุนธุรกิจในประเทศไทย จำเป็นต้องมีบุคลากรที่มีความรู้ความเข้าใจในสายงานนั้น นอกเหนือจากความรู้โดยตรงแล้วยังต้องเข้าใจวัฒนธรรมธุรกิจซึ่งมีบริบทที่ต่างกันในแต่ละองค์กรโดยเฉพาะบริษัทญี่ปุ่นที่มีวัฒนธรรมและมารยาททางธุรกิจ การรู้ธรรมเนียมปฎิบัติ จึงเป็นส่วนสำคัญในการทำงานได้อย่างราบรื่นที่มีทั้งชาวไทยและชาวญี่ปุ่นทั้งภายในองค์กรและภายนอกองค์กร ซึ่งทำให้เพิ่มมูลค่าทางธุรกิจ และแสดงถึงความเป็นมืออาชีพนำไปสู่ผลงานที่เติบโตยิ่งขึ้น

รายละเอียดหลักสูตร Course Outline

1.การทักทาย Greeting (挨拶）

• การเริ่มต้นการทักทายที่ดี สร้างความประทับใจเป็นประตูด่านแรกสำหรับการเปิดใจและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี

2.การแต่งกาย Dress Code (身だしなみ）

• การแต่งกายคือภาษาสื่อสารในวัฒนธรรมญี่ปุ่น และยังคงใช้มาตลอดในสังคม เคล็ดลับแต่งกายที่ใช้ได้ทั้งในการทำงานและปรับบุคลิกภาพส่วนตัวให้ดียิ่งขึ้น

3.การแลกนามบัตรตามธรรมเนียมญี่ปุ่น Business card manner (名刺交換マナー）

• แลกนามบัตรอย่างถูกต้อง ไม่ขัดเขินอีกต่อไป เพราะนามบัตรเป็นสิ่งสำคัญเป็นอย่างมากในธุรกิจญี่ปุ่น

4.การต้อนรับผู้มาเยือน Visitors reception 来客応対

• เรียนรู้มารยาทพื้นฐานในการต้อนรับผู้มาเยือนโดยเฉพาะชาวญี่ปุ่น

5.มารยาทการไปเยือนคู่ค้าญี่ปุ่น Visiting manner 訪問マナー

• เรียนรู้มารยาทและข้อควรระวังในการไปเยือนคู่ค้า ลูกค้า ที่มีชาวญี่ปุ่นอยู่ด้วย

6.การพบปะและการรับรองลูกค้า　Clients entertaining 接客接待

• การรับรองลูกค้าญี่ปุ่น เช่น งานเลี้ยง งานสังสรรค์ หรือการพบปะนอกสถานที่ เป็นต้น

7.ตำแหน่งยืน นั่ง ในสังคมญี่ปุ่น　Seating, Standing orders 席次

• อย่าให้คำว่า นั่งผิดยืนผิดชีวิตเปลี่ยน มาเปลี่ยนชีวิตคุณ แค่เข้าใจธรรมเนียมก็สร้างโอกาสสู่ความสำเร็จได้

8.การเริ่มงานในทุกวัน　Preparing before work 始業前の仕事の準備

• สร้างความพร้อมก่อนเริ่มงาน มีคนแอบชื่นชมอยู่

9.กฎพื้นฐานการทำงาน　Rules of work 業務の基本ルール

• กฎและแนวความคิดพื้นฐานการทำงานแบบญี่ปุ่น เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

10.การรับข้อมูลทางโทรศัพท์ Call reception and message handling 電話対応、伝言基本

• รับโทรศัพท์และสื่อสารข้อมูลอย่างถูกต้องในครั้งเดียว รู้ไว้ไม่พลาดอีกต่อไป

11.การเข้าประชุม Meeting and preparing 会議の基本、事前準備

• รู้ก่อนเข้าประชุม สร้างความเข้าใจ ลดความขัดแย้ง สรุปข้อมูลได้กระชับยิ่งขึ้น

12.การรายงาน ติดต่อ ปรึกษา Report Communicate Consult ホウレンソウ

• เข้าใจการรายงานติดต่อปรึกษาอย่างถูกต้อง ป้องกันปัญหาและแก้ไขได้อย่างรวดเร็วเมื่อเกิดปัญหาขึ้น

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

บริษัท ทิชิตาอินเตอร์ จำกัด

โทร 080-554-1599

Line 0805541599

E-mail : tichitainter.exclusive@gmail.com

ติดต่อได้ทุกวัน จันทร์-อาทิตย์ 8:00-21:00

หลักสูตรอื่นๆ

Ho-Ren-So

โฮ-เรน-โซ

Japanese Management System

ระบบบริหารงานแบบญี่ปุ่น

เข้าใจวัฒนธรรมการบริหาร การเป็นผู้นำ ตามแนวคิดการทำงานแบบญี่ปุ่น เพื่อสามารถบริหารงานในองค์กรญี่ปุ่นและเพิ่มโอกาสให้ได้เติบโตในสายงาน

Designed Training

ออกแบบอบรมตามต้องการ

ออกแบบหลักสูตรที่เหมาะสมกับองค์กรของท่าน ร่วมปรึกษาและปรับหลักสูตร รวมถึงระยะเวลาการอบรม ให้สะดวกต่อผู้เข้าอบรม เวลา และสถานที่และงบประมาณที่กำหนด

ดูหลักสูตรเพิ่มเติม